Regulamento de Cashback do "Clube Útil em Casa"
Valido a partir de 03/01/2025
1. Objeto
Regular a concessão de cashback e benefícios do "Clube Útil em Casa".
2. Condições
2.1. Cadastro no programa:
Todos os clientes que fizerem compras atreladas ao CPF estarão automaticamente inscritos no Programa e passarão a acumular benefícios:
a. O cashback será exclusivamente em crédito para ser utilizado em novas compras no site da Útil em Casa;
b. O cashback entende-se por um crédito gerado a partir de uma compra que poderá ser utilizado em uma nova compra subsequente na Útil em Casa;
c. O "Clube Útil em Casa" é destinado apenas para pessoas físicas. Não poderão pessoas jurídicas
d. O "Clube Útil em Casa" é gratuito, ou seja, não haverá qualquer cobrança aos seus participantes;
e. Todos os créditos e benefícios adquiridos por meio do programa são pessoais/nominais, intransferíveis e vinculados ao CPF do cliente.
d. O cliente não poderá mais solicitar o cancelamento, nem mesmo a troca por algum valor em dinheiro.
2.2. Benefícios do Clube Útil em Casa
O cliente participante do programa receberá uma porcentagem predeterminada de acordo com a campanha vigente no ato da compra, sobre o valor de seus pedidos finalizados como cashback, na forma de crédito/pontos, para utilizar em suas futuras compras na Útil em Casa.
2.3. Há um valor mínimo de compra para utilização do cashback de 4x o valor disponivel.
2.4. Caso o cliente opte por utilizar o cashback em sua compra, o percentual a ser calculado de novos créditos será sobre o valor do pedido com o abatimento do desconto.
2.5. O prazo de validade para utilização do cashback será de 40 (quarenta) dias a contar da data da disponibilização ao consumidor.
2.6. A Útil em Casa terá o prazo de até 7 (sete) dias, a contar do faturamento do pedido, para disponibilizar o cashback no cadastro do consumidor para utilização.
3. Comunicações
O cliente concorda em receber comunicações por e-mail, SMS e WhatsApp. Contudo, a qualquer momento, o cliente poderá optar por não mais receber as comunicações promocionais sobre o programa, devendo encaminhar tal solicitação à Útil em Casa através do e-mail [email protected] ou à Central de Atendimento. Ao fazer a solicitação, o cliente passará a receber apenas as comunicações transacionais e informativas sobre condições/uso, acúmulo de cashback no "Clube Útil em Casa".
4. Vigência
4.1. Em caso de cancelamento do programa, os créditos e benefícios permanecerão disponíveis para utilização no cadastro do cliente pelo periodo restante informado no envio do saldo.
5. Cancelamento de compra
5.1. Os pedidos cancelados ou devolvidos não geram nenhum tipo de benefício no programa. Na hipótese de troca de mercadorias, o cashback continuará válido e será gerado a partir do valor total da compra original.
6. Limitação no uso do cashback
7. Disposições Gerais
7.1. Os créditos adquiridos são exclusivos e não poderão ser sacados ou utilizados para outro fim que não seja para compras na Útil em Casa.
7.2. A Útil em Casa poderá, a seu exclusivo critério, realizar promoções específicas e de duração limitada que podem garantir crédito complementar de pontos ao participante. Em qualquer caso, os critérios para o respectivo acúmulo e resgate de pontos serão informados oportunamente.
7.3. Pagamentos realizados exclusivamente no PIX têm 5% de desconto. Quando o pagamento é realizado com outros métodos, como cashback, o desconto pode não ser aplicado.
7.4. Os pontos não são retroativos e não será aplicado para compras anteriores à inclusão do cliente no "Clube Útil em Casa".
7.5. Este regulamento poderá ser alterado a qualquer momento, sem aviso prévio, sendo assim, recomendamos que seja consultado periodicamente.
